Korvauskirje.fi
Aloita

Lufthansa · EU261

Lufthansa vaihtolento myöhässä – voitko saada korvausta?

Jos samaan varaukseen kuulunut Lufthansa-vaihtolento johti yli 3 tunnin viiveeseen lopulliseen määränpäähän, EU261-korvaus voi tulla kyseeseen, jos muut ehdot täyttyvät. Korvauskirje.fi tuottaa valmiin korvauskirjeen ja antaa ohjeet lähettämistä varten. Lähetät vaatimuksen itse lentoyhtiön viralliseen kanavaan.
Yleistietoa, ei oikeudellista neuvontaa.
Tarkista mahdollinen korvaus

Saat alustavan arvion ennen maksua.

Nopea vastaus

Lufthansa-lento myöhässä tai peruttu?

Jos saavuit lopulliseen määränpäähän yli 3 tuntia myöhässä, lento peruttiin lyhyellä varoitusajalla tai pääsysi lennolle evättiin, EU261-korvaus voi tietyin ehdoin tulla kyseeseen. Korvaus voi olla 250–600 euroa, mutta lentoyhtiö tekee aina lopullisen päätöksen.

Tarkista mahdollinen korvaus

Lufthansan vaihtolento myöhästyy – näin korvaus arvioidaan

  • Ratkaisevaa on, kuuluivatko lennot samaan varaukseen (sama PNR). Samaan varaukseen kuuluvat osuudet arvioidaan yhtenä matkana.
  • Korvausta arvioitaessa katsotaan lopullisen määränpään todellista saapumisviivettä, ei yksittäisen lennon myöhästymistä.
  • Vaihto esimerkiksi Frankfurtissa tai Münchenissä voi kuulua samaan matkaan – silloin koko reitin viive lasketaan yhteen.
  • Vaatimus kohdistetaan operoivaan lentoyhtiölle, ei välttämättä siihen, jolta lippu ostettiin.

Lue lisää: jatkolento myöhässä ja korvaus · EU261-korvaus · lentokorvauslaskuri

Milloin Lufthansa-lennosta voi saada korvausta?

  • Saapuminen määränpäähän yli 3 tuntia myöhässä
  • Lento peruutettiin alle 14 päivää ennen lähtöä
  • Sinulta evättiin pääsy lennolle ylivarauksen takia
  • Lento on EU261-asetuksen soveltamisalalla

Tyypillisiä tilanteita:

  • Frankfurtin tai Münchenin kautta kulkeva jatkoyhteys myöhästyy
  • Mannertenvälinen lento peruutetaan
  • Saman varauksen jatkolento myöhästyy yli 3 tuntia perille

Poikkeukselliset olosuhteet (esim. sää, lakot, lennonjohto-ongelmat) voivat tapauskohtaisesti estää korvauksen.

Mitä tietoja tarvitset?

  • Varausnumero (PNR) ja lentonumero
  • Lentopäivä, lähtö- ja saapumislentokenttä
  • Matkustajan nimi ja yhteystiedot
  • Boarding pass tai e-lippu
  • Kuvaus tilanteesta (viivästys, peruutus, ylivaraus)
  • Mahdolliset lisäkulut tositteineen

Mihin vaatimus lähetetään?

Lufthansalla on oma virallinen korvauskanavansa. Tarkka linkki ja lentoyhtiökohtaiset lähetysohjeet avautuvat korvauspaketissa, jotta saat ne yhdessä valmiin korvausvaatimuksen kanssa.

Eurooppalaisen verkostolentoyhtiön tapauksissa on tärkeää, että koko saman varauksen reitti ja perille saapumisen viivästys käyvät selvästi ilmi vaatimuksesta.

Varsinainen linkki ja lentoyhtiökohtaiset lähetysohjeet avautuvat korvauspaketissa, jotta käytät varmasti oikeaa virallista kanavaa.

Reitti- ja kielikonteksti – Lufthansa

Lufthansa-lennot kuuluvat tyypillisesti laajempaan eurooppalaiseen verkostoon, jossa jatkoyhteydet esimerkiksi Frankfurtin tai Münchenin kautta ovat yleisiä. Jatkoyhteystapauksissa ratkaisee perille saapumisen viivästys saman varauksen puitteissa.

Kielinote: Englanninkielinen vaatimus on yleensä turvallisempi valinta kansainväliselle lentoyhtiölle kuin suomi. korvauspaketista löytyvät molemmat kieliversiot.

Miten Korvauskirje.fi auttaa?

Saat alustavan arvion ilmaiseksi. Maksun jälkeen avautuu korvauspaketti: valmis suomen- tai englanninkielinen korvauskirje, lähetysohjeet oikeaan viralliseen kanavaan, jatkoviestin pohja ja malli hylkäysvastaukseen.

Lähetät vaatimuksen itse omasta sähköpostistasi tai lentoyhtiön lomakkeella. Emme ota provisiota mahdollisesta korvauksesta — maksat vain korvauspaketin kiinteän hinnan.

Huomio

Tarkista aina lentoyhtiön oma lomake ja ohjeet ennen lähettämistä. Lentoyhtiö tekee lopullisen päätöksen korvauksesta. Korvauskirje.fi ei takaa korvauksen maksamista eikä toimi asianajotoimistona.

Usein kysytyt kysymykset

›Voinko lähettää vaatimuksen itse?
Kyllä. EU261-korvauksen voi aina hakea itse suoraan lentoyhtiöltä ilmaiseksi. Korvauskirje.fi tekee prosessista nopeamman tuottamalla valmiin korvauskirjeen ja lähetysohjeet.
›Lähettääkö Korvauskirje.fi vaatimuksen puolestani?
Ei. Saat valmiin viestin ja ohjeet, mutta lähetät vaatimuksen itse. Tämä pitää prosessin läpinäkyvänä ja sinulla on aina vastauksiin suora yhteys.
›Takaako tämä korvauksen?
Ei. Lopullisen päätöksen tekee aina lentoyhtiö ja se voi tapauskohtaisesti hylätä vaatimuksen esimerkiksi poikkeuksellisiin olosuhteisiin vedoten. Korvauskirje.fi auttaa muotoilemaan vaatimuksen, mutta ei takaa lopputulosta.
›Mitä jos Lufthansa-lento oli osa jatkoyhteyttä?
EU261-mielessä ratkaisevaa on yleensä perille saapumisen viivästys saman varauksen puitteissa, ei yksittäisen osuuden viivästys. Mainitse vaatimuksessa koko reitti, kaikki lentonumerot ja lopullinen perilletuloaika.
›Saanko korvausta, jos Lufthansan vaihtolento myöhästyy?
Mahdollisesti. Jos vaihtolento kuului samaan varaukseen ja saavuit lopulliseen määränpäähän yli 3 tuntia myöhässä, EU261-korvaus (250–600 €) voi tulla kyseeseen, jos muut ehdot täyttyvät eikä syy ollut poikkeuksellinen. Lentoyhtiö tekee lopullisen päätöksen.
›Miten Lufthansa-jatkoyhteyden viive lasketaan?
Viive lasketaan lopullisen määränpään todellisesta saapumisajasta alkuperäiseen aikatauluun verrattuna – ei yksittäisen lennon viivästyksestä. Ratkaisevaa on, kuuluivatko lennot samaan varaukseen (PNR).
›Miksi maksaisin, jos voin tehdä tämän itse?
Säästät aikaa: saat valmiin, oikein muotoillun korvauskirjeen, oikean virallisen kanavan ja ohjeet yhdessä paketissa. Maksat kiinteän hinnan — emme veloita provisiota mahdollisesta korvauksesta, toisin kuin monet täyden palvelun toimistot.

Lue lisää

Tarkista mahdollinen korvaus